商品退货保障

客人签收之日算起，7天包退（全额退款），30天包换，需满足以下条件：

1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持五彩商城出售时的原质原样；

2、商品吊牌配件齐全，衣物需叠放整齐，原样退回，不影响再次出售

运费承担：

以下情况五彩商城承担往返运费：质量问题更换同款同尺码（同尺码售完可换其他款或其他尺码）、发错货（寄来运费按我们发出时运费承担）

以下情况买家承担往返运费：无质量问题商品的更换、没发错货情况下的退款

以下情况五彩商城承担更换寄出的运费：质量问题换其他款或其他尺码（同款同码还有货）

1. 客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
2. 客户在签收货物后7天内不满意请与我们联系，按客服提供退货地址退回，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

注意：

为了您的退件能及时处理请务必要在包裹里附上纸条写说明原因,谢谢。格式如下： 
寄货人姓名：XXX (请将退回的名字和订单的收货人名字要一致,这样有便于处理~)
地址：…………
电话：13…………
退换货原 因：…………
需要更换的颜色和尺寸：……… （要求直接退款的朋友请直接在此写明“不换货，要求退款”）
（为了您的问题能够及时解决，请务必按此格式写清楚）
附：不接受任何形式的到付件 或邮政平邮件 （拒绝签收）没有任何说明的退换货物我们只有搁置起来让来认领,这样会有延误于处理效率,所以务必附纸条说明原因,谢谢~